SEKRETESS
Senast uppdaterad: 31 januari, 2022
1. Din integritet
På Amici är din integritet mycket viktig för oss. Vi förstår att du anförtror oss viss privat information för att hjälpa oss tillhandahålla olika produkter och tjänster. Det är viktigt för oss att du förstår vilken personlig information vi samlar in och varför.
I utbyte mot ditt förtroende förväntar du dig och förtjänar vårt åtagande att behandla din information med respekt och i enlighet med denna sekretesspolicy. Var säker på att vi kommer att skydda din integritet.
För tydlighetens skull har vi användare och kunder som använder olika delar av vår tjänst men båda följer denna sekretesspolicy.
Under inga omständigheter kommer Amici att sälja eller dela personlig information om dig till eller med någon person eller organisation utom:
(i) som godkänts av dig,
(ii) i samband med att tillhandahålla olika produkter och / eller tjänster till dig (“Tjänsten”),
(iii) som kan krävas av lag eller domstolsbeslut, eller
(iv) såsom annars anges här.
Sekretesspolicyn nedan beskriver de standarder vi lever upp till när det gäller hantering av information om dig och all personlig information du skickar via webbplatsen och / eller applikationen och anger de olika syften för vilka vi kan behandla dina personuppgifter.
2. Vilka är vi
Amici erbjuder App/Hemsidetjänster genom vilka användarna ges möjlighet att erbjuda, beställa och köpa restaurangtjänster och upplevelser.
3. Den personliga informationen som vi samlar in
Det finns flera områden på webbplatsen och/eller inom applikationen där du kan bli ombedd att ange både personlig och icke-personlig information. För mer detaljerad information om den personliga informationen vi samlar in, se avsnitten nedan.
3.1 Registreringsdata
För att använda vissa av Amici’s tjänster och/eller för att komma åt applikationen och webbplatsen måste du tillhandahålla viss personlig information som kan innehålla, utan begränsning, ditt namn, adress, lösenord, telefonnummer och e-postadress.
Amici kan samla in annan information som är tillgänglig på eller via användarens applikationskonto från tredje part, inklusive till exempel namn, profilbild och e-postadress.
3.2 Teknisk information som vi samlar in
När du använder Amici’s tjänster och/eller öppnar appen och webbplatsen samlar vi automatiskt in viss teknisk information.
(a) Användardata
För att Amici ska säkerställa att vi tillhandahåller bästa möjliga konsumentupplevelse på webbplatsen och inom applikationen samlar vi in och spårar viss användar- och kundinformation, såsom IP-adress, allmän geografisk plats som anges av IP-adressen, webbläsaren och/eller mobil plattformstyp, de webbsidor som visas på våra webbplatser, oavsett om någon interagerar med tillgängligt innehåll på våra webbplatser och hur.
Dessutom, när du använder applikationen tar Amici automatiskt emot och registrerar information i våra serverloggar från din webbläsare eller mobilplattform, inklusive information om din mobil- eller webbläsarenhet, IP-adress och plats. Amici samlar också in automatiskt och använder ytterligare information från användare och kunder såsom applikations- och/eller webbplatsöppningsdatum och -tid, vilotid och klick och/eller svep inom applikationen och/eller webbplatsen (tillsammans med tid och ordning).
(b) Enhetsinformation
Vi kan samla in enhetsspecifik information, till exempel din hårdvarumodell, operativsystemversion, unika enhetsidentifierare, språkinställningar och mobilnätverksinformation.
(c) Cookies
När du besöker webbplatsen kan vår webbserver skicka en cookie till din dator. Denna cookie lagrar en begränsad mängd information om ditt webbplatsbesök och spårar samlad information om hur vår webbplats används, inklusive sessioner, navigeringsmönster, besökta sidor etc. Genom att använda cookies kan vi samla in information om vilken typ av enhet du använder för att komma åt våra webbplatser, operativsystem och version, din IP-adress, din allmänna geografiska plats som indikeras av din IP-adress, din webbläsartyp, de webbsidor du visar på våra webbplatser och om du interagerar med innehåll som är tillgängligt på våra webbplatser och hur. Om du väljer att ställa in din webbläsare så att den inte accepterar cookies kan Amici inte garantera att webbplatsen fungerar som avsett.
(d) Webbloggar
Amici kan också använda webbloggar för att spåra samlad information om hur vår webbplats och/eller applikationen används. Webbloggar spårar anonym användarinformation, inklusive antalet besökare på webbplatsen, operativsystem, IP-adress (om allmänheten är tillgänglig) och webbläsartyp. Till skillnad från cookies underhålls webbloggar endast på Amici’s servrar och lagrar eller placerar ingenting på användarens dator.
(e) Annonsidentifikationsnummer
Om du kommer till Amici webbplats eller ansökan från en onlineannons kan ett anonymt identifieringsnummer skickas till webbplatsen eller applikationen. Denna information kan inte användas för att samla in personlig identifierbar information om dig. Det gör det bara möjligt för oss att spåra den totala effektiviteten i våra onlineannonsering, marknadsföring och bannerannonseringskampanjer.
3.3 Annan information som vi får från din användning av tjänsterna
Vi kan samla in information om de tjänster du använder och hur du använder dem. Denna information innehåller följande.
(a) Information från undersökningar
Du kan ha möjlighet att fylla i en onlineundersökning på webbplatsen eller inom applikationen då och då. Deltagande i undersökningar är helt frivilligt och det är ditt val om du vill lämna ut din personliga information till oss eller inte i samband med en sådan undersökning.
(b) Information från avsnittet “Support” på webbplatsen eller applikationen
Du kan kontakta Amici via funktionen "Kontakta oss" för supportfrågor eller allmänna förfrågningar. Deltagande i detta område är helt frivilligt och det är ditt val om du vill lämna ut din personliga information till oss eller inte.
Amici kan också samla in information som publiceras av användare på sociala mediasidor för användare som har valt att ansluta till eller på annat sätt länka Amici till sociala mediekonton inklusive Facebook, LinkedIn, Instagram och Twitter.
(c) Information som samlas in i andra delar av webbplatsen eller applikationen
Amici kan, från tid till annan, göra olika resurser tillgängliga för dig på webbplatsen eller inom applikationen. Ibland kan vi samla in personlig information i samband med att tillhandahålla sådana tjänster.
(d) Betalningsdata
Om du gör ett köp via tjänsten kan din kredit- eller bankkortsinformation (t.ex. korttyp) och annan ekonomisk information som vi behöver för att behandla din betalning samlas in och lagras av oss och/eller betalningsbehandlarna som vi arbetar med. Dessutom förser betalningsbehandlarna oss i allmänhet med begränsad information relaterad till dig, till exempel en unik token som gör att du kan göra ytterligare inköp med hjälp av den information de har lagrat, och ditt korts typ, utgångsdatum och vissa siffror på ditt kort siffra.
3.4 Kompletterande användardata
För att förbättra upplevelsen av våra tjänster och för att säkerställa att applikationen uppfyller våra användares olika behov och förväntningar samlar vi in följande kompletterande användardata. Du kan välja bort delning av kompletterande användardata genom att logga in på din applikation och följa stegen i avsnitt 9.3 (Ändra informationen du skickar) nedan.
(a) Platsinformation
När du använder tjänsten eller öppnar applikationen kan vi samla in och bearbeta information om din faktiska plats (med exempelvis GPS eller Bluetooth). Vi kan också använda olika tekniker för att bestämma plats, av vilka vissa kan göras tillgängliga via tredje parts licensgivare. Att ge oss din platsinformation ger dig tillgång till mer förbättrad funktionalitet för tjänsterna, inklusive men inte begränsat till personligt innehåll, rekommendationer och funktioner.
(b) Push-aviseringar
När du registrerar dig för tjänsten kan du välja att låta oss skicka push-aviseringar när nya registreringar eller anslutningar görs. När du tillåter oss att skicka push-aviseringar lagrar vi en unik token som är kopplad till din enhet.
4. Våra juridiska grunder för hantering av personlig information
Det finns olika juridiska grunder som vi litar på för att använda din personliga information enligt vad som anges nedan.
4.1 Uppförande av ett kontrakt
Användningen av din personliga information som beskrivs häri kan vara nödvändig för att fullgöra det avtal du har med oss. Till exempel för att ge dig tillgång till applikationen, webbplatsen och tjänsterna, att registrera och underhålla ditt konto, att stödja med avtal, att registrera och underhålla ditt konto, att möjliggöra betaltjänster, att hjälpa till med supportfrågor och att göra se till att din applikation fungerar som avsett eller för att svara på dina önskemål.
4.2 Legitima intressen
Vi kan använda din personliga information för våra legitima intressen. Vi litar till exempel på vårt legitima intresse för att analysera och förbättra tjänsterna och innehållet på vår webbplats och applikationen, för att skicka meddelanden om programuppdateringar eller information om våra tjänster eller för att använda din personliga information för administrativ, upptäckt av bedrägerier eller juridisk syften.
5. Hur vi använder personlig information
Amici använder informationen vi samlar in för att förse dig med applikationen, webbplatsen och tjänsterna, som inkluderar användning av data för att förbättra och anpassa din upplevelse. Vi använder också informationen för att kommunicera med dig, till exempel för att informera dig om ditt konto, nya tjänster, säkerhet och andra typer av uppdateringar.
5.1 Tillhandahållande av applikationen och tjänsterna
Vi använder data för att tillhandahålla, driva, stödja och förbättra applikationen, webbplatsen och tjänsterna för att säkerställa att företag kan ansluta till andra rättighetsinnehavare så enkelt som möjligt. Sådan dataanvändning inkluderar också hantering av betalningsinformation i syfte att kunna tillhandahålla dig tjänsterna. Denna behandling är nödvändig för genomförandet av det avtal vi har med dig.
Kompletterande användardata kan också användas för att ge användare åtkomst till anpassat, personligt eller lokaliserat innehåll, rekommendationer, funktioner och reklam genom applikationen och tjänsterna.
5.2 Supporttjänster
Vi använder data för att svara på kundförfrågningar, diagnostisera applikations- / serviceproblem och tillhandahålla andra kundtjänst- och supporttjänster. Denna behandling är nödvändig för genomförandet av det avtal vi har med dig, liksom för att tjäna vårt legitima intresse.
5.3 Förbättrad service
Vi använder ständigt data för forskningsändamål och för att utveckla och förbättra våra tjänster, inklusive att upprätthålla och förbättra applikationens och tjänsternas prestanda, utveckla och lägga till nya funktioner eller funktioner. Denna behandling är nödvändig för att tjäna vårt legitima intresse.
5.4 Affärsverksamhet
Vi använder data för att utveckla samlad analys och affärsinformation som gör det möjligt för oss att driva, skydda, fatta välgrundade beslut och rapportera om verksamheten. Denna behandling är nödvändig för att tjäna vårt legitima intresse.
5.5 Säkerhet och tvistehantering
Vi använder data för att skydda säkerheten för våra användare, kunder och applikationen, för att upptäcka och förhindra bedrägerier, för att lösa tvister och genomdriva våra avtal. Denna behandling är nödvändig för att tjäna vårt legitima intresse. Dessutom kan Amici avslöja konto eller annan personlig information när vi har anledning att tro att röjande av denna information är nödvändig för att identifiera, kontakta eller väcka rättsliga åtgärder mot någon som kan orsaka skada på eller störningar med Amici’s rättigheter eller egendom, andra webbplats- eller applikationsanvändare eller någon annan som kan skadas av sådan verksamhet. Denna behandling är nödvändig för att tjäna vårt legitima intresse.
5.6 Kommunikation, marknadsföring och reklam
Vi använder informationen vi samlar in för att leverera och anpassa vår kommunikation till dig. Vi kan till exempel kontakta dig via e-post eller på annat sätt för elektronisk kommunikation (inklusive via applikationen) för att informera dig om nya funktioner eller tjänster, säkerhets- eller programuppdateringar eller bjuda in dig att delta i en undersökning. Denna behandling är nödvändig för att tjäna vårt legitima intresse. Vi kan också dela viss aggregerad data med andra tredje parter för allmänt marknadsförings- och demografiska ändamål; Dessa uppgifter, när de delas på en samlad basis, inkluderar dock inte någon av dina personliga uppgifter.
6. Hur vi delar personlig information
Amici säljer inte och kommer inte att sälja personlig information om våra användare och kunder. Vi avslöjar endast dina uppgifter enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Vi säljer eller delar inte personlig information om dig till eller med någon person eller organisation utom
(i) som godkänts av dig,
(ii) i samband med att tillhandahålla olika produkter och/eller tjänster till dig (“Tjänsten”),
(iii) till Bolag med vilka Amici har en affärsrelation (våra kunder), eller
(iv) som kan krävas av lag eller domstolsbeslut
I synnerhet, och inte i begränsning av det föregående, information som du som användare anger på webbplatsen och/eller applikationen;
(i) kommer att delas med de användare eller tredje parts tjänsteleverantörer som Amici har ingått ett affärsförhållande för att tillhandahålla tjänsterna,
(ii) kan delas med olika tredje parter i samband med att vissa erbjudanden är tillgängliga för dig (vilka erbjudanden kan vara baserade på eller relaterade till din plats när erbjudandet görs tillgängligt, såvida du inte har valt att inte ta emot marknadsföringsinformation och/eller kompletterande användarinformation).
Dessutom kan Amici avslöja eller på annat sätt använda icke-personlig information som samlats in på webbplatsen eller inom applikationen till tredje part på en samlad basis.
7. Internationella dataöverföringar
Amici överför, bearbetar och lagrar information om sina användare och kunder på servrar i ett antal länder. Information som samlas in inom Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) kan till exempel överföras till och bearbetas av tredje parter i ett land utanför EU/EES. Vi är mycket försiktiga när det gäller att skydda din personliga information och har infört adekvata mekanismer för att skydda den när den överförs utanför EU/EES. Till exempel genom att använda standardavtalsklausulerna som godkänts av Europeiska kommissionen.
8. Säkerhet och lagring av personlig information
Även om inget system är helt säkert, vidtar Amici försiktighetsåtgärder för att förhindra personlig information om dig från förlust, stöld, missbruk och obehörig åtkomst.
Amici kommer att behålla din personliga information så länge vi anser det nödvändigt för att du ska kunna använda webbplatsen, applikationen, för att tillhandahålla tjänsterna till dig, för att följa gällande lagar (inklusive lagring av dokument), lösa tvister med alla parter och annars vid behov för att låta oss bedriva vår verksamhet.
Om du har en fråga om Amici’s säkerhetssystem och specifika lagringsperiod för vissa typer av personlig information vi behandlar om dig, skicka ett e-postmeddelande till support@amiciexperience.com.
9. Dina val och hur du ändrar informationen som skickats
9.1 Ta bort din information
För tydlighets skull har du rätt att avsluta ditt Amici-konto när som helst, vid tidpunkten kommer all information som är kopplad till ditt konto att raderas eller anonymiserade. Bindande rättsliga krav kan kräva att vi lagrar viss information under olika tidsperioder. För att följa dessa regler kanske vi inte kan ta bort all information från vår databas.
9.2 Ändra informationen
Du kan alltid ändra informationen du har skickat när du skapar ditt konto genom att gå till Inställningar i applikationen.
Amici kan ändra, modifiera eller radera all information du skickar till webbplatsen eller genom applikationen om vi, enligt vårt eget gottfinnande, anser att det är nödvändigt eller önskvärt att göra det.
9.3 Att välja bort delning av kompletterande användardata
Du kan alltid välja att inte samla in kompletterande användardata genom att logga in på applikationen och följa stegen nedan:
Gå till Inställningar
Välj bort de kompletterande användardata du vill
9.4 Ändra dina preferenser för kommunikation, marknadsföring och reklam
Du kan välja bort att ta emot direktmarknadsföringskommunikation från Amici genom att följa instruktionerna i varje e-postmeddelande som skickas till dig via fliken "Avsluta prenumeration". Du kan också välja bort e-postprenumerationer eller på webbplatsen eller genom att kontakta Amici. Vi respekterar ditt val och vi slutar skicka e-postmeddelanden till dig när du avslutar prenumerationen.
Observera, oavsett dina kommunikationsinställningar, kommer vi att fortsätta att kommunicera med dig angående ändringar av villkoren, policyuppdateringar, avbrott i tjänster, dataintrång eller annan viktig information om våra tjänster.
10. Dina rättigheter i förhållande till din personliga information
Vi vill att du ska ha kontroll över hur din personliga information används av oss. I enlighet med lokal lag kan du göra detta på följande sätt:
du kan be oss om en kopia av den personliga informationen vi har om dig genom att skicka en signerad begäran till oss;
du kan informera oss om eventuella ändringar av din personliga information, eller om du vill att vi ska korrigera någon av de personuppgifter vi har om dig;
i vissa situationer kan du be oss radera, blockera eller begränsa den personliga informationen som vi har om dig, eller motsätta dig särskilda sätt på vilka vi använder din personliga information; och
i vissa situationer kan du också be oss att skicka den personliga informationen du har gett oss till en tredje part.
Om vi använder din personliga information på grundval av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Dessutom, där vi behandlar din personliga information baserat på legitima intressen eller allmänintresset, har du rätt att när som helst invända mot att användningen av din personliga information.
Vi litar på att du ser till att din personliga information är fullständig, korrekt och uppdaterad. Meddela oss om eventuella ändringar eller felaktigheter i din personliga information genom att kontakta support@amiciexperience.com. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt men säkert inom 30 dagar.
Amici förbinder sig att hantera alla förfrågningar, klagomål eller oro som du har om vår användning av din personliga information på ett rättvist och öppet sätt. Om du dock tror att vi inte har kunnat hjälpa till med ditt klagomål eller problem, kan du ha rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land (om det finns ett i ditt land) eller tillsynsmyndigheten.
11. Övrigt
11.1 Uppdateringar och ändringar av sekretesspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande ändra eller ersätta dessa villkor när som helst. Om en revision är viktig försöker vi meddela minst 14 dagars varsel innan nya villkor träder i kraft. Vad som utgör en väsentlig förändring bestäms efter eget gottfinnande.
11.2 Affärsöverföring
Vi kan i framtiden sälja eller på annat sätt överföra delar av eller alla våra tillgångar eller eget kapital till en tredje part. Din personligt identifierbara information och annan information som vi får från dig via webbplatsen eller applikationen kan avslöjas för alla potentiella eller faktiska tredje parts köpare av sådana tillgångar eller eget kapital och kan vara bland de överförda tillgångarna.
11.3 Länkar
Vår tjänst kan innehålla länkar till Tredjepartswebbplatser eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av Amici.
Amici har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, sekretesspolicyer eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster. Du erkänner vidare och samtycker till att Amici inte är ansvarigt, direkt eller indirekt, för skador eller förluster som orsakats eller påstås orsakas av eller i samband med användning av eller beroende av sådant innehåll, varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller genom sådana webbplatser eller tjänster.
12. Hur man kontaktar oss
Om du har några frågor om användningen av din personliga information, skicka ett e-postmeddelande till support@amiciexperience.com
Om inte annat anges är Getamici AB personuppgiftsansvarig för personuppgifter som vi samlar in genom tjänsterna enligt denna sekretesspolicy.